独立客服后台

这个页面现在走固定令牌直连模式。正常部署后不需要输入总后台管理员账号密码,只要服务器反向代理把固定令牌带给后端即可。

客服消息中心

已连接到客服接口

同步中
准实时模式:会话列表每 5 秒刷新一次,当前聊天详情每 3 秒刷新一次。

请选择一个会话

左侧会显示用户会话、未读数、最后消息和基础资料。点击后即可查看全部聊天并回复。

会话详情

独立客服接管发送
开启后,当前会话只有独立客服后台发出的消息客户能收到。总后台发出的新消息会保留在后台记录里,但客户收不到。
未加载
自动替换 ETH 地址
只影响当前会话后续新发送的后台消息。总后台原地址不变,客户看到的是你设置的预设地址。
未加载
客户复制地址替换
这是独立的第二个功能。开启后,你可以单独把某条消息替换成“客户复制地址”配置里的地址,不影响自动替换功能。
未加载
客户视角
总后台视角
准备就绪